• LuckyGem
• Όροι και Προϋποθέσεις του LuckyGem Casino

Όροι και Προϋποθέσεις του LuckyGem Casino

Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους κανόνες πρόσβασης, εγγραφής, πληρωμών, παιχνιδιού και χρήσης των υπηρεσιών του LuckyGem Casino. Με την επίσκεψη στον ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε το παρόν κείμενο, καθώς και τις σχετικές πολιτικές απορρήτου και χρήσης αρχείων καταγραφής.

Αποδοχή και εφαρμογή των όρων

Ο ιστότοπος LuckyGem λειτουργεί από την Zenit World Sociedad De Responsabilidad Limitada, με έδρα στην Κόστα Ρίκα. Εάν δεν αποδέχεστε τους παρόντες όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

Οι όροι μπορούν να τροποποιούνται όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, τις αρμόδιες αρχές ή τη λειτουργία της υπηρεσίας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από αλλαγή θεωρείται αποδοχή της νέας έκδοσης.

Δικαίωμα εγγραφής και λογαριασμός

Η χρήση υπηρεσιών με πραγματικά χρήματα επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτερης ηλικίας, εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία του τόπου κατοικίας τους.

Ο χρήστης οφείλει να ελέγχει αν η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται στη δικαιοδοσία του.

Δεν επιτρέπεται εγγραφή από κατοίκους Αυστραλίας, Αυστρίας, Αρούμπα, Μποναίρ, Βελγίου, Μιανμάρ, Κίνας, Κόστα Ρίκα, Κουρασάο, Βόρειας Κορέας, Δανίας, Γαλλίας, Γερμανίας, Ιράν, Λιθουανίας, Πορτογαλίας, Ρωσίας, Σάμπα, Σαουδικής Αραβίας, Σιγκαπούρης, Στάτια, Σιντ Μάαρτεν, Ταϊλάνδης, Ουκρανίας, Ηνωμένου Βασιλείου, ΗΠΑ και των εξαρτώμενων περιοχών τους. Η LuckyGem μπορεί να περιορίζει την πρόσβαση και από άλλες περιοχές.

Κατά την εγγραφή πρέπει να παρέχονται αληθή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός, δεν μεταβιβάζεται και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για λογαριασμό τρίτου.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την προστασία των στοιχείων σύνδεσής του. Διατίθεται επίσης επαλήθευση δύο παραγόντων για πρόσθετη ασφάλεια.

Ένας λογαριασμός ανά χρήστη

Κάθε πρόσωπο μπορεί να διαθέτει μόνο έναν λογαριασμό. Κατά κανόνα επιτρέπεται επίσης ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό, διεύθυνση διαδικτύου και συσκευή, εκτός εάν έχει προηγηθεί ενημέρωση της LuckyGem.

Διπλοί ή συνδεδεμένοι λογαριασμοί μπορούν να κλείσουν. Στοιχήματα, κέρδη, ανταμοιβές ή αιτήματα ανάληψης που συνδέονται με τέτοιους λογαριασμούς ενδέχεται να ακυρωθούν.

Υποχρεώσεις του χρήστη

Με τη χρήση της υπηρεσίας δηλώνετε ότι:

• παίζετε αποκλειστικά για προσωπική ψυχαγωγία,
• χρησιμοποιείτε δικά σας χρήματα και μέσα πληρωμής,
• τα κεφάλαιά σας προέρχονται από νόμιμες πηγές,
• αναλαμβάνετε τον οικονομικό κίνδυνο της συμμετοχής,
• δεν χρησιμοποιείτε τεχνικές εξαπάτησης, αυτοματοποιημένα μέσα ή συνεργασία με άλλους παίκτες,
• είστε υπεύθυνοι για τυχόν φόρους που επιβάλλονται στα κέρδη σας.

Η LuckyGem μπορεί να ζητήσει επιπλέον στοιχεία για την επιβεβαίωση ταυτότητας, κατοικίας, προέλευσης χρημάτων ή κυριότητας του μέσου πληρωμής.

Καταθέσεις και διαχείριση χρημάτων

Οι διαθέσιμες μέθοδοι κατάθεσης εμφανίζονται στον λογαριασμό του χρήστη. Μετρητά και επιταγές δεν γίνονται δεκτά.

Καταθέσεις από τρίτα πρόσωπα απαγορεύονται. Το μέσο πληρωμής πρέπει να ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού.

Πληρωμές σε διαφορετικό νόμισμα μπορούν να μετατρέπονται στο νόμισμα του λογαριασμού με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία. Τυχόν σχετικές επιβαρύνσεις βαρύνουν τον χρήστη.

Για λόγους πρόληψης παράνομων οικονομικών συναλλαγών, μπορεί να απαιτείται στοιχηματισμός του ποσού κατάθεσης έως τρεις φορές πριν από την ανάληψη.

Η LuckyGem δεν παρέχει πίστωση για συμμετοχή στα παιχνίδια.

Αναλήψεις και επαλήθευση

Πριν από την πρώτη ή οποιαδήποτε μεταγενέστερη ανάληψη μπορεί να ζητηθούν έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και αποδεικτικά κυριότητας του χρησιμοποιούμενου μέσου πληρωμής.

Τα αιτήματα συνήθως εξετάζονται εντός δύο εργάσιμων ημερών, χωρίς αυτό να αποτελεί εγγυημένο χρόνο ολοκλήρωσης. Πρόσθετοι έλεγχοι, αργίες ή ο πάροχος πληρωμών μπορούν να προκαλέσουν καθυστέρηση.

Τα συνήθη ανώτατα όρια επεξεργασίας είναι:

• 000 ευρώ ανά ημέρα,
• 000 ευρώ ανά εβδομάδα,
• 000 ευρώ ανά μήνα.

Η LuckyGem μπορεί να εφαρμόζει διαφορετικά όρια σε συγκεκριμένους χρήστες ή προσφορές. Κέρδη άνω των 10.000 ευρώ μπορούν να καταβάλλονται τμηματικά, ενώ τα προοδευτικά μεγάλα έπαθλα καταβάλλονται ολόκληρα.

Δεν επιτρέπεται ανάληψη μεγαλύτερη από το διαθέσιμο υπόλοιπο ούτε ανάληψη χρημάτων ανταμοιβής πριν εκπληρωθούν οι σχετικές απαιτήσεις.

Λανθασμένες συναλλαγές

Ποσά που πιστώθηκαν από τεχνικό ή ανθρώπινο σφάλμα δεν αποτελούν κέρδος του χρήστη και μπορούν να αφαιρεθούν από τον λογαριασμό.

Εάν τέτοιο ποσό έχει ήδη αναληφθεί, ο χρήστης οφείλει να το επιστρέψει. Κάθε εμφανές σφάλμα πρέπει να γνωστοποιείται άμεσα στην LuckyGem.

Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει κλείσιμο του λογαριασμού και ανάληψη του διαθέσιμου υπολοίπου, αφού τακτοποιηθούν τυχόν ανοικτές υποχρεώσεις.

Η LuckyGem μπορεί να περιορίσει, να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των όρων, υποψίας απάτης, κατάχρησης ανταμοιβών ή άλλης μη επιτρεπόμενης δραστηριότητας.

Αχρησιμοποίητες ανταμοιβές μπορούν να λήξουν μετά την περίοδο που προβλέπεται στους αντίστοιχους όρους.

Απάτη, αθέμιτη συνεργασία και απαγορευμένες πρακτικές

Απαγορεύονται η εξαπάτηση, η χειραγώγηση αποτελεσμάτων, η συνεννόηση μεταξύ παικτών, η χρήση λογαριασμού τρίτου και κάθε μέθοδος που αποκρύπτει σκόπιμα την πραγματική τοποθεσία του χρήστη.

Σε περίπτωση σοβαρής παρατυπίας η LuckyGem μπορεί να ακυρώσει συναλλαγές ή κέρδη, να δεσμεύσει τον λογαριασμό και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές ή τους παρόχους πληρωμών, όπου αυτό επιτρέπεται ή απαιτείται.

Επικοινωνία μεταξύ χρηστών

Όπου παρέχεται δυνατότητα γραπτής συνομιλίας, απαγορεύονται προσβλητικό, απειλητικό, ρατσιστικό, δυσφημιστικό ή άσεμνο περιεχόμενο, διαφημίσεις τρίτων και μηνύματα που χρησιμοποιούνται για αθέμιτη συνεργασία στο παιχνίδι.

Η LuckyGem μπορεί να εποπτεύει τη συγκεκριμένη λειτουργία και να περιορίζει την πρόσβαση όταν παραβιάζονται οι κανόνες.

Τεχνικά προβλήματα και περιορισμός ευθύνης

Η LuckyGem δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία του ιστοτόπου και δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από διακοπές δικτύου, αστοχίες συστημάτων, καθυστερήσεις μετάδοσης ή προβλήματα εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας ένα στοίχημα ή παιχνίδι μπορεί να θεωρηθεί άκυρο. Εφόσον παιχνίδι διακοπεί λόγω αστοχίας του συστήματος, το σχετικό ποσό μπορεί να επιστραφεί σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της συναλλαγής.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου της LuckyGem.

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβείς πληροφορίες και μπορεί να κληθεί να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του για λόγους ασφάλειας, πληρωμών ή κανονιστικής συμμόρφωσης.

Παράπονα και επικοινωνία

Ερωτήματα για λογαριασμούς, συναλλαγές ή παράπονα μπορούν να αποστέλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].

Η LuckyGem εξετάζει τα σχετικά αιτήματα και μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες πριν λάβει απόφαση.

Πνευματική ιδιοκτησία

Η ονομασία, το λογότυπο, το περιεχόμενο, ο σχεδιασμός, το λογισμικό και τα τεχνικά συστήματα του ιστοτόπου προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ή εμπορικής ιδιοκτησίας της LuckyGem, της Zenit World Sociedad De Responsabilidad Limitada ή των αντίστοιχων δικαιούχων.

Η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αποθήκευση, αυτοματοποιημένη συλλογή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς σχετική άδεια απαγορεύεται.

Προσφορές και ανταμοιβές

Κάθε προωθητική ενέργεια μπορεί να συνοδεύεται από ειδικούς όρους. Σε περίπτωση συμμετοχής, ο χρήστης αποδέχεται τόσο τους παρόντες όρους όσο και τους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.

Οι ανταμοιβές ενδέχεται να έχουν προϋποθέσεις στοιχηματισμού και ημερομηνία λήξης. Η συνήθης διάρκεια χρημάτων ανταμοιβής είναι 30 ημέρες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Η συνήθης απαίτηση στοιχηματισμού είναι τριάντα φορές το ποσό ανταμοιβής για παιχνίδια καζίνο και δεκαπέντε φορές για αθλητικό στοίχημα. Οι ειδικοί όροι κάθε προσφοράς υπερισχύουν όταν προβλέπουν διαφορετικούς κανόνες.

Ορισμένα επιτραπέζια παιχνίδια μπορεί να μη συνεισφέρουν στην κάλυψη της απαίτησης, ενώ τα περισσότερα παιχνίδια με περιστρεφόμενους κυλίνδρους μπορούν να συνεισφέρουν πλήρως.

Πρόγραμμα πρώτης κατάθεσης με προστασία απώλειας

Όταν η συγκεκριμένη προσφορά είναι διαθέσιμη, εφαρμόζεται μόνο στην πρώτη κατάθεση.

Το ελάχιστο επιλέξιμο ποσό είναι 20 ευρώ, το ανώτατο επιτρεπόμενο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια της προσφοράς είναι 5 ευρώ και η περίοδος υπολογισμού διαρκεί 24 ώρες.

Η μέγιστη επιστροφή μπορεί να περιορίζεται στα 50 ευρώ και μπορεί να εφαρμόζεται απαίτηση στοιχηματισμού σαράντα φορές, εκτός αν οι ειδικοί όροι αναφέρουν διαφορετικά.

Παραβίαση των ορίων της προσφοράς, αίτημα ανάληψης κατά τη διάρκειά της ή άλλες αποκλειόμενες ενέργειες μπορούν να ακυρώσουν το δικαίωμα επιστροφής.

Αθλητικά στοιχήματα

Δεν επιτρέπεται ποντάρισμα μεγαλύτερο από το διαθέσιμο υπόλοιπο. Μετά την επιβεβαίωση, ένα στοίχημα δεν μπορεί συνήθως να αλλάξει ή να ακυρωθεί από τον χρήστη.

Η LuckyGem μπορεί να ακυρώσει ένα στοίχημα όταν υπάρχει προφανές σφάλμα στις αποδόσεις ή στα στοιχεία του γεγονότος, τεχνικό πρόβλημα, προσπάθεια παράκαμψης ορίων, χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών ή άμεση σχέση του χρήστη με το γεγονός.

Η διευθέτηση γίνεται βάσει του επίσημου αποτελέσματος και των κανόνων της αντίστοιχης αγοράς. Εάν ένα γεγονός αναβληθεί, διακοπεί ή αλλάξει ουσιωδώς, μπορούν να εφαρμοστούν ειδικοί κανόνες ανά άθλημα.

Οι ενδείξεις ζωντανών αποτελεσμάτων στον ιστότοπο παρέχονται μόνο για ενημέρωση και δεν αποτελούν από μόνες τους βάση υπολογισμού κερδών.

Υπεύθυνη συμμετοχή και αυτοαποκλεισμός

Τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως τρόπος εξασφάλισης εισοδήματος.

Συνιστάται να καθορίζετε εκ των προτέρων όριο χρημάτων και χρόνου, να μην προσπαθείτε να ανακτήσετε απώλειες και να αποφεύγετε το παιχνίδι όταν βρίσκεστε υπό έντονη πίεση ή υπό την επήρεια ουσιών.

Οι υπηρεσίες προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες. Τα στοιχεία σύνδεσης πρέπει να φυλάσσονται μακριά από ανηλίκους.

Όποιος επιθυμεί να διακόψει τη συμμετοχή του μπορεί να ζητήσει αυτοαποκλεισμό διάρκειας από έξι μήνες έως πέντε έτη μέσω της διεύθυνσης [email protected]. Κατά το συμφωνημένο διάστημα ο αποκλεισμός δεν ανακαλείται και δεν επιτρέπεται η δημιουργία νέου λογαριασμού.

Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες όροι, μαζί με τις πολιτικές και τους ειδικούς κανόνες που αναφέρονται στον ιστότοπο, αποτελούν το πλαίσιο που διέπει τη χρήση των υπηρεσιών.

Εάν κάποια διάταξη κριθεί μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.

Η LuckyGem μπορεί να μεταβιβάζει νόμιμα δικαιώματα ή υποχρεώσεις που απορρέουν από τους όρους. Ο χρήστης δεν μπορεί να μεταβιβάζει τον λογαριασμό, τα δικαιώματα ή τις απαιτήσεις του σε τρίτο πρόσωπο.

Οι μεταφρασμένες εκδόσεις παρέχονται για ενημέρωση. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση των όρων που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.